新疆塔城边境管理支队阿勒腾也木勒边境派出所始终坚持以为民办实事、办好事为出发点，给辖区群众提供帮助，为群众送去温暖。从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，从群众最期待、最迫切、最急需解决的民生问题做起，细微处见真情。

3月27日，阿勒腾也木勒边境派出所民警在开展巡逻过程中，发现一名老人情绪异常，于路边踌躇徘徊，民警立即上前询问。老人声称自己找不到家了，身上也没有有效证件。民警耐心安抚老人情绪，并尝试询问老人家庭住址和家属联系方式，老人喃喃说道自己记不清楚这些信息。在细致观察确认老人身体无大碍后，民警先将老人接至警务站休息，同时安排工作人员调取附近监控，并走访老人途径路段搜集线索。通过多方查询，终于找寻到老人家属住址，安全将老人送至家中。

“太感谢你们了，幸好你们及时发现，不然后果不堪设想......”家属看到老人安全无恙，向民警的及时帮助连声致谢。临走时，民警再三叮嘱老人家属，要加强对老人的日常照顾，如发现老人走失，可第一时间报警。

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